Surfshark 后台服务未运行如何解决

点重新启动服务后，报错“很抱歉，此操作无效”，下面是“与我们畅所欲言”“查阅指南”的选项，

Surfshark的故障修复手册太方便，太百科全书了！点“”查阅指南“”如下：

如果在尝试启动 Surfshark 应用程序或连接到服务器时出现此错误，则表示 Surfshark 的后台服务由于某种原因无法启动。因此，该应用程序无法正常运行。 

大多数情况下，只需进行几次调整即可解决此问题。这是您应该尝试的方法：

• • 如果您正在运行某些防病毒软件，请暂时禁用它。或者，您可以在防病毒应用程序的设置中排除 Surfshark。下面是如何在 Avast 防病毒软件上完成此操作的示例。
  • 重启你的电脑。重新启动您的设备将关闭所有可能正在运行并干扰 Surfshark 的空闲应用程序及其后台进程。

• • 恢复 Surfshark 应用程序的原始设置。为此，请打开 Surfshark 应用程序，转至设置 -> 帮助 -> 诊断 -> 恢复 原始设置。这将使您的应用程序重新开始，并可能解决后台服务问题。 
  • 也可以直接找到  Surdshark 默认安装路径为(Windows 10系统)下：C:\Program Files (x86)\Surfshark, 找到SurfsharkDiagnostics.exe 直接运行即可。
• 重新安装您的 Surfshark 应用程序。有时，在初始安装期间，某些文件可能无法安装。发生这种情况的原因有很多，例如，防病毒软件禁止安装或在安装过程中对系统进行了一些更改。

  请尝试重新安装您的 Surfshark 应用程序。先卸载它，然后从这里下载应用程序并重新安装。

如果您在使用应用程序时仍然遇到问题或有任何其他问题，我们的客户成功团队将通过实时聊天或电子邮件24/7 全天候为您提供帮助。